谁是购买人力资源软件的主要利益相关者?

一旦您考虑了 人力资源软件系统可以提供的主要好处,下一步就是考虑您业务中的关键利益相关者。

重要的是要尽早让您的利益相关者参与进来,这不仅是要为参与决策过程的人员提供业务案例,而且要确保您实施一项 人力资源软件 该系统完全可以满足您的业务需求,并且会受到使用该系统的人的拥护。

谁是关键利益相关者?

购买人力资源软件的主要利益相关者通常包括:

战略总监

董事最有可能希望了解HR软件将如何产生积极影响并支持业务目标。

董事通常关注:

  • 投资回报
  • 利润
  • 控制支出,事半功倍
  • 寻找并实施新的增长战略

沟通大局

准备好让董事可能不完全了解您当前流程的潜在问题,并可能认为不必要在HR软件上进行投资。与其谈论节省时间,不如谈论流程将如何改变和影响底线。这将是吸引董事加入董事会的关键。

人力资源经理

人力资源经理将想知道人力资源软件系统如何减轻管理员的负担,以便他们可以更好地利用自己的时间。回想一下您何时开始搜索HR软件提供商,并列出了所需的所有功能以及原因。这可能包括 假期管理, 缺勤管理, 文件管理,等等。列出这些功能中的每一个将如何简化其流程以减轻管理员负担,并使他们专注于自己最擅长的事情。

IT经理

最重要的是,IT经理将关注HR软件系统中内置的安全级别以及实施和持续使用的技术方面。这可能包括诸如 密码安全, 灾难恢复, 备份,数据存储等。尽早聘请技术经理对于确保您在容易被误解的领域提​​出正确的问题至关重要。

用户数

您的员工(用户)将是您最大的利益相关者之一。他们将希望了解HR软件系统如何使他们的工作更轻松,并每天对其产生影响。因此,请交流这些自助服务功能如何使您的员工能够自行执行任务,以及如何改善员工参与的流程,例如预订假期。许多HR软件系统具有不同的访问级别,因此您可以使某些功能(例如报告)对每种用户类型可用/不可用。因此,请考虑这些差异如何,以确保您针对正确的用户类型传达了正确的利益。

考虑一下您的沟通策略

选择了HR软件提供商后,尽早建立用户的信任和信心就很关键。使用面对面的会议,新闻通讯,电子邮件使工作人员随时了解即将发生的变化。

财务经理

财务经理将寻求节省成本,提高生产率并提高整个组织的知名度。

定价和额外费用

用与系统相关的所有费用来做作业。

  • 软件提供商是否提供分层访问?这可能意味着某些功能可能在其最基本的软件包中不可用。
  • 随着公司的发展,定价将如何变化?
  • 是否有额外的设置费用?
  • 支持费用吗?
  • 您如何绑定服务?

提出您的业务案例,并附上数字

查看您选择的HR软件系统的功能,并计算您目前在这些领域上投资了多少时间。例如,您当前在管理和批准假期请求上花费了多少时间?这种影响如何产生?最后,人力资源软件将如何减少这种情况,并将其转化为成本?

概要

通过花时间理解和让关键利益相关者参与,您可以最大程度地减少涉及业务案例时的压力。此外,您将提供深受其用户欢迎的HR软件系统。对于较大的中小型企业,与企业中的每个利益相关者交谈并不总是那么容易。在这种情况下,请分配代表以确保您从每个关键组收集反馈。

本系列的上一篇文章: 与人力资源软件提供商联系的关键合同条款

菲奥娜·桑德森(Fiona Sanderson)的图片

撰写者 菲奥娜·桑德森(Fiona Sanderson)

Fiona是myhrtoolkit的市场经理。她的专业领域包括人力资源系统,生产力,雇佣法律更新以及创建人力资源图表。

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