使用安全性问题进行密码恢复

激活增强的安全性后，将要求所有用户（下次登录时）单击链接以设置安全性问题。

必须至少回答一个问题。建议回答两个或三个问题。

可以登录系统的用户可以通过单击 帐户 在屏幕的右上角，然后是 安全questions 项目。

控制器可以启用以下安全问题： 设定档 > 安全Centre.

如果如上所述禁用该选项，请单击“禁用”以启用安全性问题。

由于忘记了安全性问题的答案而无法登录的用户可以要求其控制器为其重置安全性问题。控制器重置后，用户可以重新设置安全问题。

控制器可以重置安全问题 设定档 > 安全Centre.

仅当组织中启用了安全问题时，重置安全问题的选项才可用。点击 动作 按用户名按钮并重置他们的问题。

由于忘记了密码和安全问题的答案而无法登录的用户可以要求其控制器对其进行重置。

控制器应导航至 设定档 > 安全Centre

从那里找到正确的用户，然后单击 动作 按钮。

• 首先点击 重设密码 项目。
• 然后点击 动作 再次选择 重置安全问题 项目。

注意 –必须同时按顺序激活它们。

然后，用户将在通过电子邮件发送给他们的限时重置链接之后，能够指定新的登录名和安全性详细信息。

甚至控制器都是人类！如果控制器发现他们忘记了密码和/或安全性问题的答案而无法登录，则可以要求组织中的另一个控制器对其进行重置（有关详细信息，请参见上文）。与任何用户锁定一样，带有限时重置链接的电子邮件将通过电子邮件发送给他们。

但是，如果没有其他控制器可用，或者仅在HR系统上注册了控制器，这将是一个更为复杂的过程，并且需要myhrtoolkit支持团队提供额外的支持。

请拜访 myhrtoolkit支持页面 用于联系方式。